سيستم مدیریت کسب و کار، مجموعه جامعی از فرآیندها و تکنولوژی هایی است که برای جمع آوری اطلاعات شما از مشتریان، ارتباط دائمی بین سازمان ها و مشتریان، افزایش میزان فروش و ... به شما کمک میکند.
با استفاده از این سیستم :
فعالیت های بازاریابی و فروش را بطور دقیق برنامه ریزی و مدیریت نمایید
محصولات خود را بصورت کامل ثبت ومدیریت کنید
مکاتبات اداری را بصورت الکترونیک با دسترسی آسان انجام دهید
فایل با فرمت های مختلف را در نرم افزار بایگانی و نگهداری کنید
و......
در سیسستم مدیریت بازاریابی و فروش BMS تک تک مراحل بازاریابی و فروش را از راه اندازی کمپین های تبلیغاتی تا صدور فاکتور برای مشتریان را در سیستم تعریف و مدیریت کنید.با استفاده از این سیستم ، کمپین های بازاریابی را طراحی و اجرا کنید و سرنخ های بدست آمده را در سیستم ثبت نمایید. سرنخ های مورد نظر را تنها با یک کلیک به مشتری همراه با یک ایجاد فرصت تبدیل نمایید. برای هر یک از مشتریان خود میتوانید پیش فاکتور، سفارش و فاکتور صادر نمایید. امکانات سیستم بازاریابی و فروش:
از مهمترین ویژگی های سیستم های مدیریت کسب و کار، مدیریت فروش و بازاریابی است.بنابراین برای شروع یک فرآیند فروش باید محصولات خود را تعریف نمایید. در سیستم مدیریت محصولات، محصولات خود را بصورت کامل همراه با لیست قیمت ها و گروه بندی واحد ها در سیستم ثبت نمایید. امکانات سیستم مدیریت محصولات و انبار:
با استفاده از اتوماسیون اداری سیسیتم مدیریت کسب و کار، به علت حذف کاغذ از مکاتبات در هزینه و زمان صرفه جویی میشود.مکاتبات بصورت الکترونیکی انجام میشود که در نتیجه منجر به پیگیری سریع مکاتبات میشود . میتوان فایل ها با فرمت های مختلفی را به همراه نامه برای پرسنل ارسال کرد. امکانات اتوماسیون اداری:
با استفاده از این سیستم میتوان فایل ها و مدارک موردنیاز سازمان را با تعیین سطح دسترسی رای هر یک از کاربران بایگانی نمایید. امکانات سیستم آرشیو و بایگانی اسناد:
برای شروع و ادامه فرآیند بازاریابی و فروش، فعالیت های مختلفی در ارتباط با هر یک از مشتریان صورت میگیرد.مانند: تماس هایی که با هر یک از مشتریان گرفته میشود و یا جلساتی که با مشتریان گذاشته میشود. در سیستم مدیریت فعالیت های درون سازمانی میتوانید تمام فعالیت های صورت گرفته را از قبیل: تماسها، وظیفه ها، یادداشت ها و جلسات ثبت و مدیریت نمایید.
منظور از سیستم تیکتینگ (Ticketing) همان پشتیبانی آنلاین می باشد که امروزه نقش مهمی در نرم افزارهای ارتباط با مشتری دارد. با وجود سیستم تیکتینگ مشتریان شما دیگر نگران ارتباط با پرسنل نیستند و حس اعتماد خاصی نسبت به خرید محصولات شما را دارند. امکانات سیستم تیکتینگ:
در این سیستم امکان ارسال پیام برای کاربران سیستم وجود دارد. میتوان به هر تعداد کاربر که درنظر دارید پیام ارسال کنید. پیام های شما در قالب پیام های دریافتی، پیام های ارسالی و پیش نویس ها وجود دارند. امکانات سیستم مدیریت پیام ها
این سیستم امکان ثبت تعداد بیشمار و مختلفی از کاربران را همراه با اطلاعات کامل برای استفاده از نرم افزار مدیریت کسب وکار فراهم میکند. در این سیستم میتوان کاربران را بصورت چارت سازمانی و با تعیین سطوح دسترسی ثبت کرد. امکانات سیستم مدیریت کاربران:
همواره در سیستم های مبتنی بر اطلاعات اولین دغدغه مدیران چگونگی دستیابی به اطلاعات و آمارهای موردنیاز برای تصمیم گیری در زمینه های کلان سازمانی وهمچنین دستیابی به رویدادها و وظایف کاری روزانه خود میباشد. از طرفی اولین دغدغه کارمندان در چنین سیستم هایی دسترسی آسان به فعالیت هایی که به آنها محول شده و یا اسناد و پیامهایی که برایشان ارسال شده در کنار مشاهده لیست مخاطبان، شرکت ها، گزارشات و .... است
تیم تحلیلگر و طراح ما با جمع آوری نیاز های مدیران و کارمندان سعی به طراحی داشبوردی پویا نموده اند که بتواند نیاز مدیران و کارمندان را با هم پوشش دهد. نتیجه طراحی این تیم با تجربه تیم فنی ما دست به دست هم دادند تا داشبوردی زیبا، چشم نواز، کارآمد و پویا با امکان شخصی سازی کامل و با توجه به جدیدترین تکنولوژی برنامه نویسی در دسترسی شما مدیران و کارمندان عزیز قرار گیرد.یکی از مهمترین مزایای این داشبورد امکان ایجاد گزارش های متنوع توسط خود کاربر و با توجه به نیاز شخصی او می باشد که با چنین سیستم پویایی فقط با چند کلیک کاربر میتواند پیچیده ترین گزارش ها را طراحی نماید. همچنین امکان ایجاد نمودارهای آماری در چند سطح و زمان و حالت های مختلف در داشبورد شخصی کاربر وجود دارد که مدیران و کارمندان را در ارائه گزارش کار یاری نماید.همچنین شخصی سازی در این داشبورد بگونه ای است که کاربر امکان تغییر جزئی ترین خصوصیات آن از جمله رنگ، محل قرارگیری اجزا و ..... را نیز دارد.
رسیدگی به قرارملاقات ها، تماس ها و بطور کلی تمام فعالیت هایی که باید انجام شوند; جزء مواردی هستند که یک پرسنل همیشه باید به آنها رسیدگی کند. در تقویم کاری میتوان تمام فعالیت های انجام شده یا فعالیت هایی که باید انجام شود را ایجاد و مشاهده کرد. امکانات تقویم کاری:
تگ های مختلف ایجاد کنید و در بخش های مختلف برنامه از آنها استفاده کنید. تگ (Tag) به فارسی معنی «برچسب» میدهد. شما به هر بخش از نرم افزار «برچسب میزنید تا جستجوی بخش های موردنظر راحت تر انجام شود.تگ گذاری باعث میشود که جستجو سریعتر و راحت تر انجام شود. در واقع تگ ها مانند کدپستی هستند كه سريع تر شما رو به ادرس می رسانند.
از ابتداییترین اصول حفظ امنیت اطلاعات نرم افزار، تنظیم سطح دسترسی میباشد. منظور از Multi permissions & Dedicated permissions سطح دسترسی عمومی و ویژه است. میتوانید به هر یک از کاربران بصورت مجزا سطح دسترسی بدهید و دسترسی به بخش های مختلف نرم افزار را برای هر یک از کاربران محدود کنید.امکانات Multi permissions & Dedicated permissions
پردازش ابری باعث ميشود که ذخير اطلاعاتتان در يک فضاي اينترنتي باشد. زماني که نرم افزار بصورت مستقيم بر روي سيستمتان نصب شود. احتياج به يک سرور و يک تکنسين براي پردازش و نگه داري اطلاعاتتان داريد. بايد امنيت و پشتیبانی داده های سيستمتان را تضمين کنيد و هنگام خريد هزينه نرم افزار را بصورت کامل پرداخت کنيد.اما با استفاده از پردازش ابري:
امکان مدیریت انواع پروژه ها (ساختمانی، صنعتی و ..) همراه با ایجاد برنامه زمان بندی و امکان مشاهده پیشرفت واقعی و برنامه ای پروژه